もみほぐしの力加減が心地いいです
お客様名:Uさん(男性)
年齢・職業:40代・会社員
メニュー:60分全身もみほぐし
頻度:2~3週間に1回
利用回数:10回以上
感想:
背中が痛くて試しに(お店に)入ってみたらとても気持ちが良くて通うようになりました。もみほぐしの力加減が心地いいです。いつもありがとうございます。
感想への返事:
こちらこそいつもありがとうございます。
Uさんはトレーニングをしているので筋肉量が多く、背中の張りが少し強い方です。
そして力加減は強めをご希望の、あまり話しかけない方がよいタイプだと思いました。よって声掛けは最小限中の最小限にして、黙々と強めに揉んでいました。
僕が働いていたサロンの特性上大っぴらにアンケートが取れませんでした。そこで勇気を出してお会計の時に「僕のどこがいいですか?」と質問しました。すると一気に表情が緩んで上記の感想を教えてくださりました。
Uさんは筋肉が柔らかいので気を付けていないと親指から筋肉がプリンっと逃げて行ってしまうので、なるべく指の接地面積を広くするようにしてもみほぐしの加減が心地よくなるよう気を付けています。
強くやった方がいい人か弱い方がいい人かは筋肉の方さに相似すると思いますが、外れることもあります。自分のもみほぐしに恰好をつけず、毎回声掛けをして確認することを意識しています。Uさんは筋肉は柔らかかったのですが強めが良いとご希望を伺うことができたので満足いただけるもみほぐしが提供できたのだと思います。
今後もよろしくお願いします。